Termini e condizioni

Condizioni generali

  • Ogni ordine è sogetto alle condizioni generali con l'esclusione delle condizioni del cliente
  • La nostra offerta è sempre senza impegno. Il contratto viene concluso solo dopo la nostra conferma scritta o all'inizio della produzione.
  • In Belgio, i nostri prezzi sono esclusi I.V.A. e di costi di spedizione, salvo diversa indicazione. Manteniamo il diritto di adeguare i nostri prezzi se, dopo la conclusione dell'accordo, si verificano variazioni del prezzo dell'energia, delle materie prime, dei salari o di una delle altre componenti del nostro prezzo di costo.
  • Salvo diversa indicazione in fattura, le nostre fatture sono pagabili entro e non oltre 30 giorni dalla data di emissione. L'importo di ogni fattura non interamente pagata alla data di scadenza sarà aumentato, ipso jure e senza preavviso, di un indennizzo fisso pari al 15% dell'importo dovuto con un minimo di 50 euro. L'importo così aumentato incorrerà automaticamente e senza preavviso in interessi di mora al tasso dell'1% al mese, con ogni mese iniziato considerato scaduto.
  • La merce consegnata rimane di proprietà fino al completo pagamento della somma principale, degli interessi, dei costi e delle tasse. Tuttavia, i rischi sono a carico del cliente non appena la merce lascia i nostri magazzini. In caso di mancato pagamento, possiamo procedere all'immediato scioglimento del contratto mediante semplice comunicazione scritta otto giorni dopo che una comunicazione di mora è rimasta senza effetto, fatto salvo il diritto di richiedere il rimborso delle spese sostenute e il risarcimento del danno subito.
  • La menzione dei tempi di consegna non implica alcuna garanzia da parte nostra. Un ritardo non può in nessun caso dar luogo al pagamento di danni o allo scioglimento del contratto.
  • Per essere validi, i reclami devono pervenirci a mezzo lettera raccomandata (a) in caso di reclamo per non conformità, otto giorni dopo la consegna della merce e (b) in caso di vizi occulti, otto giorni dopo la scoperta di tale vizio e al più tardi 6 mesi dopo la consegna.
    • La presentazione di un reclamo non esonera il cliente dai suoi obblighi di pagamento.
    • Nessun prodotto può essere restituito senza il nostro previo accordo scritto.
    • La nostra garanzia è in ogni caso limitata alla sostituzione dell'articolo e, qualora ciò non fosse possibile, al rimborso del prezzo.
  • L'eventuale annullamento della consegna da parte del cliente deve pervernirci per iscritto. L'annullamento è valido solo se confermato per iscritto.
  • Qualsiasi controversia relativa alla conclusione, validità, interpretazione o esecuzione del presente contratto e degli accordi da esso derivati è disciplinata dal diritto belga e rientra nella giurisdizione esclusiva dei tribunali di Turnhout. In qualità di cliente, potete anche sottoporre una controversia al comitato di conciliazione tramite la piattaforma risoluzione online delle controversie (per maggiori informazioni visitate il sito: http://ec.europa.eu/consumers/odr/).