Diritto di recesso

Il consumatore ha diritto, a 14 giorni da ricezione della fornitura, per la restituzione della stessa, senza indicare la motivazione.  Può contattarci tramite e-mail: orakel-it@orakel.com

Nel caso ha ordinato articoli vari, il termine di 14 giorni vale dalla ricezione dell’ultimo articolo. Il prodotto da restituire va inviato entro 14 giorni dagli accordi intercorsi.

Nel caso di restituzione, l’articolo deve essere non utilizzato o danneggiato e deve essere inviato nell’imballaggio originale. Dopo accordi intercorsi tramite e-mail o telefono, i prodotti possono essere restituiti. Dopo la ricezione della fornitura, verrà rimborsato l’ammontare totale dell’ordine incluso il costo di trasporto. Il costo di trasporto dal vostro indirizzo a Orakel, è a Suo carico.

Eccezioni – prodotti che non possono essere restituiti:

1.      Prodotti fabbricati su misura per il cliente

2.      Prodotti personalizzati per il cliente

3.      Prodotti che sono stati utilizzati