Συνήθεις ερωτήσεις
Είναι δυνατή η γρήγορη παράδοση;
Με την παραγγελία σας μπορείτε να επιλέξετε τυπική ή γρήγορη παράδοση.
Πώς μπορώ να μετατρέψω ένα κείμενο σε περίγραμμα γραμμάτων;
Στο Adobe Illustrator, επιλέξτε το κείμενο, μετά χρησιμοποιήστε το συνδυασμό Ctrl + Shift + O (Windows) ή Cmd + Shift + O (Mac) στο πληκτρολόγιό σας.
Έχετε χάρτινο κατάλογο;
Όχι, επιλέγουμε να εργαζόμαστε όσο το δυνατόν πιο φιλικά στο περιβάλλον. Όλες οι πληροφορίες για τα προϊόντα μας βρίσκονται στην ιστοσελίδα μας.
Μπορώ να πληρώσω με επιταγή;
Δεδομένου ότι οι επιταγές δεν είναι πλέον ευρέως διαθέσιμες, προτιμούμε την πληρωμή μέσω των άλλων μεθόδων. Στη Γαλλία, οι επιταγές είναι ακόμη συνηθισμένες κι επιτρέπουμε τις εξαιρέσεις.
Μπορώ να πληρώσω με κάρτα μέσω τηλεφώνου;
Όχι, αυτό δεν είναι δυνατό. Οι πληρωμές με κάρτα μπορούν να γίνουν μόνο online.
Πρέπει κάποιος να είναι παρών για να λάβει το πακέτο;
Ναι, επειδή συχνά τα πακέτα είναι πολύ μεγάλα για να χωρέσουν στο γραμματοκιβώτιο. Η UPS παραδίδει το πακέτο στο πλησιέστερο σημείο παραλαβής όταν δεν είναι κανείς παρών. Η DHL κάνει κάποιες επιπλέον προσπάθειες παράδοσης.
Πώς μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου;
Θα λάβετε έναν αριθμό αποστολής μέσω email την ημέρα της αποστολής του δέματός σας. Με αυτό τον αριθμό μπορείτε να παρακολουθείτε την παραγγελία σας.
Πόσο κοστίζει η αποστολή;
Αυτό εξαρτάται από το βάρος της συσκευασίας καθώς και από την αποσταση και την ταχύτητα παράδοσης.
Πώς μπορώ να παρέχω τα μεταβλητά δεδομένα μου;
Σας ζητάμε να μας παρέχετε τα μεταβλητά δεδομένα σας σε αρχείο Excel. Κάθε σειρά είναι ένας νέος αριθμός εκτέλεσης/βραχιολάκι/ ... Και κάθε στήλη μια νέα γραμμή σε αυτό το προϊόν.
Έχετε μια ομάδα σχεδιασμού που μπορεί να σχεδιάσει το προϊόν μου;
Οι ειδικοί στις πωλήσεις μας θα χαρούν να σας βοηθήσουν να δημιουργήσετε ένα βασικό σχέδιο για το προϊόν σας. Λάβετε υπόψη σας ότι δεν είμαστε επαγγελματίες σχεδιαστές.