Unsere Büros sind am Ostermontag (1. April) geschlossen. Frohe Ostern!

Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Der Kunde hat das Recht innerhalb von 14 Tagen, nach Empfang, ohne Angabe von Gründen die Ware zurückzusenden und von der Bestellung zurückzutreten. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Bitte richten Sie Ihren Widerruf an: orakel-de@orakel.com.

Wenn Sie mehrere Artikel bestellt haben, beginnt der Termin von 14 Tagen mit Empfang des letzten Artikels. Nach Genehmigung müssen Sie die Ware unverzüglich und innerhalb von 14 Tagen zurücksenden.

Wenn Sie vom Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss die Ware im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Nach Abstimmung per E-Mail oder Telefon kann die Ware zurückgeschickt werden. Wenn die Ware bei uns eingegangen ist werden wir Ihnen den Gesamtbetrag inkl. Versandkosten zurückerstatten. Die Versandkosten für die Rücksendung an Orakel werden vom Kunden getragen.

Ausnahmen von Widerrufsrecht - es sei denn, sie sind fehlerhaft oder nicht wie beschrieben:

1.      Produkte angefertigt nach Kundenwunsch

2.      Personalisierte Produkte

3.      Produkte die eindeutig nachweisbar verwendet wurden vom Kunden